fuze formerly thinkingphones Descargar la Guía

Asistencia Técnica Mundial de Fuze

Fuze ofrece una variedad de herramientas de comunicaciones y colaboración de negocios para brindar asistencia a empresas de todos los tamaños e industrias, a nivel mundial. Para brindar la mejor asistencia técnica a todos nuestros clientes, creemos que la excelencia operativa es un componente clave para nuestro éxito y, en especial, el de nuestros clientes. Las ofertas de asistencia técnica de Fuze están diseñadas pensando en la satisfacción del cliente como nuestra máxima prioridad, y en el entendimiento de que el entorno de cada cliente es único y, como tal, la asistencia técnica debe ser distinta. Fuze ofrece cuatro niveles de asistencia a nuestros clientes: Básica, Mejorada, Premier y Platino, permitiéndole elegir la mejor oferta para satisfacer las necesidades de su empresa.
Obtenga más información sobre el servicio de Asistencia Técnica del Cliente Fuze en nuestra Guía de Asistencia Técnica Mundial >

Ofertas de Asistencia Técnica de Fuze

Básica
  • Punto de Contacto
  • • 2 Global
  • Tiempo de Respuesta Inicial
  • • F1 - 4 horas
  • • F2 - 12 horas
  • • F3 - 24 horas
  • • F4 - 48 horas
Mejorada
  • Punto de Contacto
  • • 5 Global
  • Tiempo de Respuesta Inicial
  • • F1 - 2 horas
  • • F2 - 6 horas
  • • F3 - 12 horas
  • • F4 - 24 horas
Premier
  • Punto de Contacto
  • • 2 Global
  • • 2 par site
  • Tiempo de Respuesta Inicial
  • • F1 - 1 hora
  • • F2 - 3 horas
  • • F3 - 6 horas
  • • F4 - 12 horas
Platino
  • Incluye Gerente de Prestación de Servicios
  • Punto de Contacto
  • • 2 Global
  • • 2 par site
  • Tiempo de Respuesta Inicial
  • • F1 - 30 minutos
  • • F2 - 90 minutos
  • • F3 - 3 horas
  • • F4 - 6 horas
Incluido en Todos los Niveles de Asistencia :
  • • Actualizaciones de Software
  • • 24 hour support including access to self-service administrative tools
Opcional : Productos Complementarios
  • • Gerente de Prestación de Servicio
  • • Operaciones de Red Ampliada
Fuze sales - Request contact
Fuze in Action - Programar una demostración
Guía del Programa de Socios Referidos
Programar una demostración